سياسة الاسترجاع

إذا لم تكن راضيًا عن اشتراكك في EGX Bots، يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 3 أيام من تاريخ الشراء الأصلي، بشرط ألا يكون الاشتراك قد تم استخدامه بشكل فعلي. الاسترداد لأول مرة يتم دون أسئلة.

يجب طلب الاسترداد خلال 3 أيام من الشراء. الطلبات بعد هذه المدة قد يتم النظر فيها وفقًا لتقديرنا الخاص وحسب كل حالة.

تتم معالجة الاستردادات المعتمدة من خلال إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء (عبر مزوّد الدفع EasyKash). عادةً يظهر المبلغ خلال 5–10 أيام عمل حسب البنك أو مزوّد الدفع الخاص بك.

تواصل معنا عبر الشات أو تليجرام واذكر بريدك الإلكتروني المسجّل حتى نتمكن من العثور على اشتراكك. نحرص على الرد خلال يوم عمل واحد.

البيانات والتحليلات التي تم تسليمها بالفعل، والإشارات التي تم تفعيلها، والمشتريات التي مضى عليها أكثر من 3 أيام لا تشملها الاستردادات عمومًا إلا في الحالات التي يوجبها القانون.